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Erstgespräch

Digitalisierung & Prozessautomatisierung

Geschäfts­prozesse
einfacher machen.

Ich helfe Mittelstand und KMU, unnötige Handarbeit aus ihren Abläufen zu nehmen. Ich berate nicht nur, ich setze selbst um, bis Ihr Team damit arbeitet.

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Beispiel / Kundenanfrage

01 Realität

Digital ist nicht automatisch einfach.

Die Systeme sind da. Dazwischen arbeiten Menschen von Hand.

Beispiel / Bestellung per E-Mail

Routine automatisieren. Verantwortung beim Menschen lassen, wo sie gebraucht wird.

02 Prinzip

Erst der Prozess.
Dann die Technologie.

Wer mit dem Werkzeug anfängt, automatisiert oft den Umweg mit.

  1. 01

    Verstehen

    Wo entsteht Aufwand?

  2. 02

    Vereinfachen

    Was kann weg?

  3. 03

    Automatisieren

    Was ist Routine?

    Erst hier wählen wir Werkzeuge.

  4. 04

    Messen

    Was hat sich verändert?

Wie die Zusammenarbeit aussieht

03 Prozesse

Wo Arbeit unnötig manuell wird.

  • Kundenanfragen

    Die Anfrage kommt per E-Mail.

    Jemand liest sie, tippt die Angaben ab, legt einen Vorgang an und leitet ihn an die zuständige Person weiter. Bei jeder Anfrage aufs Neue.

  • Dokumente & Daten

    Ein PDF kommt rein.

    Rechnungen, Lieferscheine und Auftragsbestätigungen werden geöffnet, die Werte herausgesucht, von Hand ins System übertragen und abgelegt.

  • Angebote

    Jedes Angebot beginnt mit Suchen.

    Preise, alte Angebote und Kundendaten liegen an verschiedenen Stellen. Sie werden zusammengesucht, kalkuliert und zur Freigabe geschickt. Ans Nachfassen muss dann noch jemand denken.

  • Systeme verbinden

    Die Daten sind schon da. Nur im falschen System.

    Kundendaten, Aufträge und Status werden aus einem Programm kopiert und in ein anderes eingetragen. Dieselben Informationen, mehrfach von Hand erfasst.

04 Wirtschaftlichkeit

Muss sich lohnen.

Nicht alles, was sich automatisieren lässt, sollte automatisiert werden.

Wenn Ihr bestehendes System das Problem bereits lösen kann, brauchen Sie kein neues Werkzeug.

Ersteinschätzung Drei Fragen · keine Berechnung

1 Wie oft kommt der Vorgang vor?
2 Wie gleichförmig läuft er ab?
3 Was kosten Fehler oder Wartezeit?

Beantworten Sie die drei Fragen.

Eine grobe Richtung, keine Zusage.

Im Prozess-Check prüfen wir einen konkreten Ablauf: was sich vereinfachen lässt, was Ihr System schon kann und ob sich Automatisierung lohnt.

Zum Prozess-Check

05 Erfahrung

Fast 20 Jahre digital.

Ich habe digitale Produkte aus verschiedenen Perspektiven entwickelt, beraten und verantwortet. Heute kommt diese Erfahrung zusammen.

Riccardo Nentwich

Riccardo Nentwich

Sie arbeiten direkt mit mir und meinem Netzwerk.

Mehr über mich

  • 10+ Jahre Agentur

    UX, Konzeption und Strategie für digitale Produkte

  • Führung & Beratung

    Teams geleitet, Kunden strategisch beraten

  • Mitgründer

    tallycore: eigene Software, eigenes Unternehmen

  • Menschen

    UX & Nutzerverständnis

  • Prozesse

    Konzeption & Abläufe

  • Geschäft

    Strategie, Führung & Unternehmertum

  • Umsetzung

    Digitale Produkte & Software

Anfrage

Welcher Prozess kostet Sie unnötig Zeit?

Zeigen Sie mir den Ablauf. Wir klären gemeinsam, ob sich eine Veränderung lohnt.

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