Prozess-Steckbrief
Auslöser, Ergebnis, Schritte, Reibungsstellen, Menge, Ausnahmen und Entscheidungen: ein Ablauf auf einer Seite. Zum Ausdrucken, mit Anleitung und Beispielen.
Steckbrief herunterladenIch mache Geschäftsprozesse in KMU und Mittelstand einfacher: von Waldkraiburg im Landkreis Mühldorf am Inn aus, in ganz Südostbayern und im Raum München. Wenn ein Ablauf vor Ort besser zu verstehen ist, komme ich vorbei.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Kostenlos und unverbindlich.
01 Ablauf
Deshalb schaue ich ihn mir an, wie er tatsächlich läuft: am geteilten Bildschirm oder, wenn es hilft, direkt bei Ihnen.
02 Zusammenarbeit
Für die meisten Schritte braucht es keine Anfahrt. Für manche schon.
Ob ein Termin vor Ort sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch.
Erstgespräch vereinbaren03 Anlässe
Meist beginnt es nicht mit Technik, sondern mit einem Moment im Betrieb.
Es kommen mehr Aufträge herein, und die Arbeit im Büro wächst einfach mit.
Eine Stelle im Innendienst ist schwer zu besetzen. Die Arbeit bleibt trotzdem.
Ein neues System ist eingeführt, aber dazwischen läuft noch vieles von Hand.
Ein Ablauf funktioniert nur, weil eine bestimmte Person ihn kennt.
Für Geschäftsführer in KMU und Mittelstand, bei denen täglich Anfragen, Dokumente und Daten durchs Büro laufen: technische Betriebe, Handwerk mit eigener Büroorganisation, B2B-Dienstleister und Handel.
04 Region
Mitten im Landkreis Mühldorf am Inn. Persönlich in Südostbayern und im Raum München, remote auch darüber hinaus.
„Er nimmt unsere Mitarbeiter mit – motivierend und auf Augenhöhe. Die Zusammenarbeit ist effizient, und am Ende ist es wirklich umgesetzt.“
Klaus Unterseer Geschäftsführer, Printex24, Riedering (Landkreis Rosenheim) Laufende Zusammenarbeit · remote und vor Ort 05 Einstieg
Kostenlos und unverbindlich. Kein Verkaufsgespräch, sondern ein ehrlicher erster Blick auf Ihren Ablauf.
Anfrage
Sie beschreiben kurz Ihren Ablauf und wählen einen Wunschtermin. Das dauert wenige Minuten.
Antwort in 24 Stunden
Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und bestätige den Termin.
Erstgespräch
30 Minuten per Telefon oder Video. Sie sprechen direkt mit dem, der später umsetzt.
Klarer Einstieg
Sie wissen, ob sich eine Veränderung lohnt, wo man anfängt und ob ein Termin vor Ort hilft.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Kostenlos und unverbindlich.
06 Werkzeuge
Zwei kostenlose Vorlagen, mit denen Sie einen Ablauf vorab festhalten. Mit dem ausgefüllten Blatt wird das Erstgespräch noch konkreter.
Auslöser, Ergebnis, Schritte, Reibungsstellen, Menge, Ausnahmen und Entscheidungen: ein Ablauf auf einer Seite. Zum Ausdrucken, mit Anleitung und Beispielen.
Steckbrief herunterladenWie oft, wie lange, wie viele Rückfragen und Ausnahmen? Ein Messblatt, mit dem Sie einen manuellen Ablauf zwei Wochen lang erfassen und danach einfach auswerten.
Messblatt herunterladen07 Fragen
Zu Terminen vor Ort, Ablauf und Kosten: für Unternehmen in Waldkraiburg, Mühldorf am Inn, Südostbayern und München.
Ja, in Südostbayern und im Raum München auf Wunsch auch vor Ort. Mein Sitz ist Waldkraiburg im Landkreis Mühldorf am Inn, von hier aus sind Mühldorf, Altötting, Rosenheim und München gut erreichbar.
Vor Ort lohnt sich vor allem, wenn ein Ablauf über mehrere Arbeitsplätze läuft, Papier und Ablage dazugehören oder Ihr Team eine neue Lösung gemeinsam kennenlernen soll. Ob ein Termin vor Ort sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch.
Ja. Die meisten Schritte laufen ohnehin remote: Erstgespräch per Telefon oder Video, Abläufe am geteilten Bildschirm ansehen, Abstimmungen, Umsetzung und Tests. Die Region ist ein Vorteil für Termine vor Ort, aber keine Voraussetzung.
Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, per Telefon oder Video, und ist kostenlos und unverbindlich. Wir sprechen über einen konkreten Ablauf in Ihrem Betrieb.
Danach wissen Sie, wo der sinnvolle Einstieg liegt: bei einem Prozess-Check, direkt in der Umsetzung oder bei der Erkenntnis, dass sich eine Veränderung gerade nicht lohnt. Eine vollständige Prozessanalyse oder ein Lösungskonzept ist das Gespräch bewusst noch nicht.
Innerhalb von 24 Stunden. Sie wählen bei der Anfrage einen Wunschtermin, ich bestätige ihn per E-Mail.
Vor allem wiederkehrende Abläufe, in denen Informationen von Hand zwischen E-Mail, PDF, Excel, CRM, ERP, DATEV und Kollegen übertragen werden: Kundenanfragen, Angebote, Auftragsbestätigungen, Bestellungen, Rechnungen oder Freigaben.
Routine kann automatisch laufen. Wo Erfahrung oder Verantwortung gefragt ist, entscheidet weiterhin ein Mensch.
In der Regel nicht. Ausgangspunkt ist Ihr Ablauf, nicht ein bestimmtes Tool. Vorhandene Systeme werden genutzt und verbunden, nicht ersetzt. Je nach Bedarf entsteht eine Automatisierung, ein Formular, eine kleine Webanwendung oder eine Verbindung zwischen Systemen.
Das hängt vom Ablauf ab, deshalb gibt es keine Preisliste. Bevor etwas umgesetzt wird, legen wir Umfang, Ziel und ein festes Projektende fest. Ist noch unklar, ob sich eine Veränderung lohnt, klärt das ein Prozess-Check mit überschaubarem Aufwand, auch wenn die Empfehlung lautet: nichts bauen.
Für KMU und Mittelstand, bei denen täglich Anfragen, Dokumente und Daten durchs Büro laufen: technische Betriebe, Handwerk mit eigener Büroorganisation, B2B-Dienstleister und Handel, im Landkreis Mühldorf am Inn, in Südostbayern, im Raum München und darüber hinaus.
Anfrage
Im Erstgespräch per Telefon oder Video klären wir in 30 Minuten, ob sich ein nächster Schritt lohnt und ob es dafür einen Termin vor Ort braucht.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. Kostenlos und unverbindlich.