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Erstgespräch

Über mich

Riccardo Nentwich

Fast 20 Jahre digital. UX, Produkt, Marketing und Vertrieb, seit 2023 Prozesse und Automatisierung. Heute mache ich Geschäftsprozesse in KMU und Mittelstand einfacher.

Heute
Digitalisierung & Prozessautomatisierung für KMU und Mittelstand
Unternehmer
Mitgründer, Gesellschafter & Geschäftsführer von tallycore
Zuvor
über 10 Jahre Senior UX Strategist und Teamlead UX & Design, coma AG
Seit 2023
Automatisierung und KI-Workflows in der Praxis
Sitz
Waldkraiburg, persönlich in Südostbayern und im Raum München

01 Werdegang

Kein Neustart. Eine Konsequenz.

Erst Gestaltung, dann Nutzererlebnis und Produkte, dann Strategie und Vertrieb, heute Geschäftsprozesse. Jede Station hat die nächste vorbereitet.

  1. Heute

    Digitalisierung & Prozessautomatisierung

    selbständig, Waldkraiburg

    Geschäftsprozesse in KMU und Mittelstand einfacher machen: analysieren, digitalisieren, automatisieren.

  2. Parallel

    Mitgründer, Gesellschafter & Geschäftsführer

    tallycore

    Eigenes Softwareunternehmen: eine Plattform für Casting- und Modelagenturen. Mehr dazu im nächsten Kapitel.

  3. 2015 – 2026

    Senior UX Strategist, Teamlead UX & Design

    coma AG, Digitalagentur, München

    • UX/Design-Team geführt, mehrere Projekte parallel für Mittelstand und Konzerne
    • Sparringspartner auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene, von der Strategie bis zur Umsetzung
    • New Business mitverantwortet: Pitches, Pricing-Workshops, Konzepte und Angebote
    • Geschäftsbereich „B2B Software“ mit aufgebaut

    Seit 2023KI-Workflows und Automatisierung zur Prozessoptimierung eingeführt und dokumentiert.

    Kunden der coma AG, mit meinem Team betreut (Auswahl)BayWa · Webasto · Hoerbiger · Media Markt / Saturn · ELATEC · Rothaus · XING Events · OPED · ByCS · ConSense · KEM Küppers · Mikrogen · Naturwerke · IP7 Technologies · TriCAT · Techcast · Tempo · Montana Energie · Katholische Stiftungshochschule · Isartalakademie · Kino, Mond & Sterne

  4. 2010 – 2015

    Head of Design, UX/UI und Art Direction

    Designteam aufgebaut und geführt, digitale Produkte, Apps und mobile Anwendungen konzipiert und gestaltet. Parallel selbständig für Marken und Agenturen.

  5. 2006 – 2009

    Ausbildung Mediengestalter Digital und Print (IHK)

    Das Handwerk: Gestaltung, Typografie, Druck und digitale Medien.

02 Unternehmer

Selbst gegründet. Selbst verantwortet.

Mit tallycore habe ich getan, was ich heute für Kunden tue: einen ganzen Branchenablauf verstanden und in Software übersetzt.

Startseite der Software tallycore: Anfragen, Talente, Kunden und Projekte in einer Oberfläche Zur tallycore Website ↗

Casting- und Modelagenturen arbeiten mit vielen Beteiligten, kurzen Fristen und Informationen, die zwischen Postfächern, Listen und Einzeltools hin- und hergehen.

tallycore bündelt diesen Ablauf in einer Plattform, von der ersten Anfrage bis zur Rechnung. Aus der Lösung für ein konkretes Problem ist ein eigenständiges Produkt geworden, mit Paketen, die mit der Agentur mitwachsen.

Geschäftsführung
Unternehmerische Verantwortung für Budget, Prioritäten und Partner
Produkt
Konzeption, UX und Produktmanagement der Plattform
Markt
Positionierung, Marketing und Go-to-Market
Vertrieb
Kundengewinnung, Angebote kalkulieren, Kundenentwicklung

„Digitalisierung kenne ich deshalb nicht nur aus der Beratung, sondern mit eigenem Budget, eigenen Prioritäten und eigener Verantwortung.“

03 Hintergrund

Fünf Disziplinen. Ein Blick auf den Ablauf.

Prozessarbeit ist bei mir die Summe aus allem davor. Deshalb sehe ich in einem Ablauf mehr als die Technik.

  1. 01

    UX & Strategie

    Webanwendungen, native Apps und Websites: Nutzer verstehen, Anforderungen strukturieren, Strategien entwickeln.

    Lösungen, die Ihr Team gern benutzt.

  2. 02

    Informations­architektur & Design

    Komplexe Inhalte und Funktionen ordnen, bis sie einfach aussehen.

    Abläufe, die man auf einen Blick versteht.

  3. 03

    Online-Marketing & Vertrieb

    Lead-Generierung, CRM, Pitches, Angebote und Kalkulation.

    Prozesse, die beim Kunden anfangen, nicht im System.

  4. 04

    Digitales Produkt­management

    Priorisieren, entscheiden, ausliefern: als Teamlead und mit dem eigenen Produkt tallycore.

    Der kleinste sinnvolle Schritt zuerst.

  5. Heute

    Geschäftsprozesse & Automatisierung

    Seit 2023: Workflow-Automatisierung, Schnittstellen und KI-Workflows in der Praxis.

    Routine läuft automatisch. Entscheidungen bleiben beim Menschen.

04 Denkweise

So schaue ich auf einen Ablauf.

Die Systeme bleiben. Verändert wird, was davor, dazwischen und danach von Hand passiert.

05 Kundenstimme

„Am Ende ist es wirklich umgesetzt.“

Riccardo hat mit uns die Positionierung geschärft, unsere internen Prozesse analysiert und sauber dokumentiert, effiziente Landing Pages aufgebaut und erste Optimierungen unserer Geschäftsprozesse inkl. Marketing und Vertrieb gestartet. Was mich am meisten überzeugt: Er nimmt unsere Mitarbeiter mit – motivierend und auf Augenhöhe. Die Zusammenarbeit ist effizient, und am Ende ist es wirklich umgesetzt.

Klaus Unterseer Geschäftsführer, Printex24, Riedering Laufende Zusammenarbeit

Printex24 unterstützt Unternehmen dabei, ihre Druck- und Textilproduktionen effizient zu organisieren.

06 Mehrwert

Was Sie davon haben.

Erfahrung zählt erst, wenn sie im Projekt etwas verändert.

  • Hands-on

    Ich konzipiere nicht nur, ich setze selbst um. Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Ablauf haben Sie einen Ansprechpartner.

  • Erfahrung

    Fast 20 Jahre digitale Projekte für Mittelstand und Konzerne, aus Agentur- und aus Unternehmersicht.

  • Kombination

    UX, Produkt, Vertrieb und Technik in einer Person. Keine Reibungsverluste zwischen Berater, Gestalter und Entwickler.

  • Unternehmerblick

    Ich frage zuerst, ob sich eine Veränderung rechnet. Und sage es, wenn nicht.

  • Menschen mitnehmen

    Ihr Team ist von Anfang an beteiligt. Deshalb wird eine Lösung im Alltag auch genutzt.

  • Netzwerk

    Braucht es Spezialwissen, hole ich erfahrene Partner dazu. Die Verantwortung bleibt bei mir.

Was es bei mir nicht gibt: ein Werkzeug, das vorher feststeht. KI, wo eine einfache Regel reicht. Prozentversprechen, bevor jemand Ihren Ablauf gesehen hat.

Wie die Zusammenarbeit abläuft

07 Wissen

Wie ich arbeite, zum Nachlesen.

Mit Werkzeugen, die Sie auch ohne mich einsetzen können.

Werkzeug

Prozess-Steckbrief: Einen Geschäftsprozess auf einer Seite erfassen

Auslöser, Ergebnis, Schritte, Reibungsstellen, Menge, Ausnahmen und Entscheidungen: ein Ablauf auf einer Seite. Zum Ausdrucken, mit Anleitung und Beispielen.

Vorlage zum AusfüllenPDF

Alle Inhalte unter Wissen

Riccardo Nentwich, lächelnd, im schwarzen T-Shirt mit verschränkten Armen

Anfrage

Lernen wir uns an einem konkreten Ablauf kennen.

30 Minuten, kostenlos. Sie erzählen, wo es hakt, ich stelle Fragen. Danach wissen wir beide, ob ein nächster Schritt sinnvoll ist.

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